三心兩意  
      
三心：誠心——對(duì)客戶要真誠守信，不欺瞞客戶；
   專心——心做好工作，切實(shí)解決客戶問題；
   用心——竭盡所能，想客戶所想、急客戶所急；
      
兩意：

       為了客戶滿意——為客戶服務(wù)是奧倫不斷發(fā)展、獲得成功的基礎(chǔ)，作為現(xiàn)代化企業(yè)，我們不僅要建立一切為了客戶的經(jīng)營理念，更要強(qiáng)調(diào)公司內(nèi)部互為客戶的服務(wù)觀念。針對(duì)外部客戶以及公司內(nèi)部協(xié)作部門的需求，要以好的態(tài)度，正確認(rèn)識(shí)、用心領(lǐng)會(huì)，高質(zhì)、高效地完成工作，全力解決。

       為了員工滿意——沒有滿意的員工就沒有滿意的客戶。客戶的滿意來自全體員工的用心服務(wù)，奧倫在努力追求客戶滿意的同時(shí)，同樣注重內(nèi)部員工的滿意，通過建立有效的激勵(lì)機(jī)制、競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，努力為員工提供更大的發(fā)展空間和成長(zhǎng)機(jī)會(huì)，使員工的自身價(jià)值能夠真正得到體現(xiàn)與認(rèn)同。